Toimitusehdot

Tervetuloa Dogsterin verkkokauppaan

Osa tuotevalikoimastamme on myynnissä näillä sivuilla. Lisäämme tuotteita kyselyjen mukaan.

Tärkeää

Verkkokaupassa minimitilausraja on 15.00 €. Tilausten toimitusaika on 2-5 arkipäivää.

PALAUTUKSET/VAIHDOT

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus. Palautuksista sekä vaihdoista tulee ottaa aina ensin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Dogster tmi noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajasuojaviraston verkkokauppaohjetta. Tämä tarkoittaa sitä että voit tutustua tuotteeseen rauhassa kotona sekä sovittaa sitä tarvittaessa, kuten voisit tehdä sen normaalisti liikkeessämmekin (Raision Koiratarvike) asioidessa. Jos tuote ei ole sopiva tai se ei vastaa odotuksiasi olet oikeutettu palauttamaan/vaihtamaan sen 14 vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta.

Palautettavan tuotteen tulee kuitenkin olla käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja myöskin pakkaukseltaan myyntikelpoinen. Palautamme Sinulle maksamasi kauppahinnan tai voit vaihtaa tuotteen toisen kokoiseen tai kokonaan eri tuotteeseen.

Liitä palautettavaan tuotteeseen alkuperäinen Lähetyslista tai Kuitti ja lisää siihen haluatko: A: palauttaa tuotteen B: vaihtaa tuotteen toiseen Palautuksia varten tarvitsemme tilinumerosi, jotta voimme palauttaa kauppahinnan.

Dogster tmi:llä on Matkahuollon kanssa kuljetus-sopimus, jolloin palautettava tuote viedään Matkahuollon toimipisteeseen ja rahtikirjaan merkitään kohtaan Rahdin maksaja: Vastaanottaja. Sinun ei tarvitse maksaa palautuskuluja. Muista ottaa palautuksesta tosite itsellesi.

Muilla tavoilla toimitetuista asiakaspalautuksista emme maksa palautuskuluja.

Tilatessasi esim. leluja ja turkinhoitotarvikkeita tuotteiden värit vaihtelevat, joten valitsemme värit satunnaisesti. Leluilla ei ole kestävyystakuuta.

Muuta huomioitavaa

TILAUKSEN SITOVUUS

Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on tilaussivulla vahvistanut nämä sopimusehdot sekä hyväksynyt tilauksen.
Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Dogsterilla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja tai hintoja.

HINNAT

Voimassaoleva hinta on hinta, joka on Dogsterin verkkosivuilla tilausta tehdessä. Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveroa 23%. Dogster pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

TOIMITUSVAIHTOEHDOT JA –HINNAT

Matkahuollon noutopaketti: Toimitus valitsemaasi matkahuollon noutopisteeseen, laskutamme todelliset kulut, vähintään 6.00 /lähetys.
Postipaketti : Toimitus postitoimipaikkaasi, vähintään 6.00 / tilaus, laskutamme todelliset postituskulut.
Nouto : Raision Koiratarvike, Kalustekatu 2

Maksutapa

MAKSUT VISA, VISA ELECTRON TAI MASTERCARD-KORTEILLA

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Dogster toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

VERKKOPANKIT

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Lasku

Myös yksityishenkilöt voivat tilata laskulla.

Osamaksu

Ainoastaan yksityishenkilöt voivat maksaa yli sadan euron tilauksensa myös osamaksulla. Luottopäätös tehdään heti tilauksen yhteydessä. Henkilötunnusta ei tallenneta verkkokaupan tietokantoihin. Luotonantaja on Klarna Finans AB. Lue tarkemmin: Yleiset osamaksuehdot.

Dogster Tmi, Paattistentie 1183, 21330 Paattinen, Finland
puh. 0400 128 599, 0400 112 103, fax (02) 257 0318, sähköpostiosoite tilaus@dogster.fi
Viimeksi päivitetty 2012-02-04 18:32:29